Am 4. November 2025 trafen sich rund 40 Marktforschungs­profis in Frankfurt zur Fachtagung „Die Zukunft unserer Zielgruppe Ärztin und Arzt – Wie gewinnen wir ärztliches Fachpersonal neu für Marktforschung?“ des BVM.

Der ausführliche Veranstaltungsbericht liefert spannende Impulse für alle, die in der Pharma-Marktforschung tätig sind – und verdeutlicht: Der Austausch dieser Branche war überfällig.

Herausforderungen, Strategien, Technologien

Wie ticken ärztliche Zielgruppen: Dr. Peter Müller (Medizin-Management-Verband) zeichnete ein differenziertes Bild von Ärztinnen und Ärzten in Deutschland – von Einzelpraxen bis Facharzt­zentren, vom Generationswechsel bis zu veränderten Kommunikations­gewohnheiten. Empathie, echte Wertschätzung und transparente Ansprache wurden dabei als Schlüssel genannt.

Im Anschluss präsentierten Expertinnen wie Rhona Biswal (Interrogare) und Aida Tovar (M3 Global Research) praxisnahe Ansätze:

• Mobile-optimierte Fragebögen und vereinfachte Screenings,

• Social Media und digitale Panels zur Ansprache hoch spezialisierter Zielgruppen,

• Incentivierung und personalisierte Ansprache als Erfolgsfaktoren.

Ein weiterer Höhepunkt war das Thema Künstliche Intelligenz: Thomas Ebenfeld (concept m ai) stellte das „Augmented Doctor“-Konzept vor. Seine „AI-Twins“ – also trainierte KI-Personas auf Basis tiefenpsychologischer Studien – können typgerecht antworten und somit qualitative Forschung ergänzen. Klar wurde: KI ersetzt nicht die Ärztin oder den Arzt – sie kann aber Erkenntnisse vertiefen und Forschungsprozesse ergänzen, wenn Mensch-Technologie clever kombiniert werden.

Insights & Wissensmanagement

Wie werden Erkenntnisse aus solchen Studien künftig geteilt und genutzt? Vertreterinnen und Vertreter von Roche Pharma, Bayer und Bristol Myers Squibb zeigten, dass Wissensmanagement längst keine Archiv­arbeit mehr ist. Es geht um aktive Architektur von Erkenntnis-Plattformen – mit Metadaten­management, KI-gestützter Auswertung und intuitiven Such­funktionen.

Netzwerken mit Mehrwert

Neben Fachvorträgen bot die Tagung reichlich Gelegenheit zum Austausch: Beim Networking wurde deutlich, wie groß der Wunsch nach einem regelmäßigen, fach- und themenspezifischen „Come & Talk“-Format in der deutschen Pharmamarktforschungs­szene ist.

An dieser Stelle möchten wir noch einmal dem Moderatoren- und Konzeptteam - Herrn Dr. K. Bruns (Lilly, i.R. und Mitglied im BVM-Vorstand), Herrn J. Rittchen (Roche), Herrn N. Schleyer (Bayer) und unserer Kollegin Frau Dr. Ulrike Dulinski - danke sagen.

Laut Bericht des BVM gibt es bereits konkrete Überlegungen zu einer nächsten Fachtagung im Herbst 2026.

Lesen Sie den vollständigen Bericht hier: Veranstaltungsbericht Pharma-Fachtagung 2025 beim BVM