Call Center Agents für Befragungen im
Homeoffice gesucht
IFAK führt zusammen mit seinem Telefonstudio eine Vielzahl von Befragungen am Telefon durch. Wir bieten Dir einen Minijob als Call Center Agents / Interviewer (m/w/d) an. Der Job ist bestens für Quereinsteiger geeignet und deutschlandweit im Homeoffice - also Remote - möglich.
Alles auf einen Blick
Beginn: ab sofort
Art der Tätigkeit: Minijob auf 538 Euro Basis
Standort: deutschlandweit im Homeoffice oder in unserem Telefonstudio
Arbeitszeiten: flexibel, werktags ab 15:45 Uhr
Was wir machen
Wir befragen Menschen am Telefon
Durch unsere telefonischen Umfragen, die wir zusammen mit unserem Telefonstudio rilaton machen, geben wir Meinungen eine Stimme und sorgen dafür, dass diese in die Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen und in öffentliche Entscheidungen einfließen können. Markt- und Meinungsforschung will Meinungen erfragen – aber nichts verkaufen und macht auch keine Werbung. Es geht um wissenschaftliche Studien für die Du als Interviewer*in im Minijob die Telefon-Interviews mit den Befragten führst.
Unsere Forschungsbereiche bei IFAK & rilaton
- Radionutzung
- Zeitungen & Zeitschriften
- Kundenzufriedenheitsbefragungen
- Ärzte- und Patientenstudien
Alles über die Tätigkeit
als Interviewer
Schon im Bewerbungsprozess bieten wir Dir Trainings und praktische Anwendungsmöglichkeiten, um im professionellen Telefonieren fit zu werden. In der späteren Arbeitspraxis geben Dir unsere Supervisor*innen Feedback und Hilfe für die Telefonarbeit und im Umgang mit Gesprächspartnern.
Da Du diese Aufgabe im Rahmen eines Minijobs ausführst, werden ein Aufenthaltstitel (nur bei Nicht-EU Bürgern) und keine weitere Nebenbeschäftigung von der rilaton GmbH vorausgesetzt.
HOTLINE FÜR DEINE FRAGEN
Du weißt noch nicht, ob der Job als Call Center Agent/ Interviewer:in zu Dir passt oder hast Fragen zum Online Bewerberportal?
Dann zögere nicht, sondern wende Dich direkt an Susanne Richter.
Sie ist Mo-Fr von 9-17 Uhr für Dich über die Telefon-Hotline erreichbar.
Susanne Richter
Telefon: 06128-747-631
Lerne unsere flexiblen Arbeitszeiten kennen
Du kannst Deine Arbeitszeiten innerhalb dieser Zeiträume frei wählen. Wir erwarten 6-9 Arbeitsstunden pro Woche. Ein Arbeitseinsatz sollte mind. 3 Stunden andauern.
Werktags
Mo-Fr zwischen 15:45 bis 20:45 Uhr
Wochenende
Sa-So zwischen 10:15 bis 15:15 Uhr
Erklärvideo – Kurz & Knapp alles zum Interviewer-Job
Alles, was Du für Deine Tätigkeit als Interviewer:in wissen musst kurz erklärt.
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So läuft der Bewerbungs- und Schulungsprozess ab
Eingang Deiner Bewerbung
Wenn Du Dich über unser Online-Bewerberportal auf eine Interviewerstelle bewirbst, wirst Du sehen, dass wir gleich zu Beginn alle wichtigen Informationen, die wir für Deine Anstellung bei uns benötigen abfragen. Dann können wir beide einen großen Haken hinter das Formelle machen und uns ganz auf Deine neue Tätigkeit als Interviewer*in konzentrieren.
Wenn Du kein Interesse mehr an dem Interviewer-Job hast, kannst Du Deine Bewerbung jederzeit zurückziehen und wir löschen Deine Daten umgehend.
1-2 Tage nach Deiner Bewerbung rufen wir Dich an und klären alle offenen Fragen.
Bewerbertraining 1
Im Bewerbertraining 1 erlernst Du das Grundwissen über die Marktforschung. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es für unsere Interviewer*innen sehr wichtig ist, dass sie die Grundfertigkeiten beherrschen. Außerdem kannst Du nur mit diesem Wissen beurteilen, ob der Job als Interviewer*in was für Dich ist. Für dieses Training lassen wir Dir unsere Schulungsunterlagen „Wissen über Marktforschung“ zukommen.
Du kannst selbst bestimmen, wann Du die Unterlagen lesen willst. Wenn Du alles verstanden hast, nimmst Du an einem Wissenstest teil. In diesem Training wirst Du auch die für die Telefonie benötigte Software auf Deinem Rechner oder Laptop installieren. Dabei helfen Dir unsere detaillierten Installationshilfen und ein versierter Supervisor, wenn nicht gleich alles klappt.
Bewerbertraining 2
Im Bewerbertraining 2 wartet schon ein ganz konkretes Marktforschungsprojekt auf Dich. Jeder Interviewer, jede Interviewerin erhält diese Schulungen zum Start eines neuen Projekts.
Dieses Training findet als zoom Meeting mit anderen Bewerber*innen und einem Supervisor statt.
Probearbeiten
Bei Deinem Probearbeiten wartet die Praxis auf Dich. Jetzt kannst Du Dein geballtes Wissen über Marktforschung zum Einsatz bringen. Das Probearbeiten dauert 3 Stunden. Wir bilden seit Jahrzehnten Interviewer*innen aus und wissen, dass Du nun fit für die Telefonie bist.
Außerdem wirst Du perfekt unterstützt durch unser ganzes Supervisor-Team! Du hast Deine ersten Interviews erfolgreich durchgeführt und Spaß am Telefonieren? Dann heißen wir Dich im Team willkommen!
Liebe Bewerber:innen,
im Rahmen unseres Bewerbungsprozesses werden bereits im Vorfeld persönliche Daten erfasst. Im Hinblick auf eine Remote-Einstellung sind diese Angaben für uns, als Arbeitgeber, sehr wichtig. Nur so können wir die rechtlichen und zulässigen Bedingungen für Dein mögliches Anstellungsverhältnis bereits zu Beginn prüfen.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass nicht korrekte oder unzureichende Angaben zu massiven Verzögerungen und behördlichen Korrekturen geführt haben. Das wollen wir zukünftig vermeiden und es allen damit einfacher machen.
Der Schutz Deiner Daten steht bei uns immer an oberster Stelle. Wenn Du kein Interesse mehr an einer Anstellung als Interviewer:in bei uns hast, löschen wir Deine Daten umgehend.
Kurzum: Eine vollständige und korrekte Bewerbung macht Deinen Bewerbungsprozess schneller, Du kommst schneller in die Anstellung und verdienst Geld.
Eure Susanne Richter
Deine Bewerbung
Jetzt Call Center Agent / Interviewer:in werden!
Nutze für Deine Bewerbung bei rilaton bitte unser Online Bewerberportal. So kannst Du jederzeit auf Deine Bewerberdaten zugreifen.
Deine Fragen beantwortet gerne
Susanne Richter
HR Managerin
Telefon: 06128-747-631
Susanne Richter beantwortet Deine Fragen!
