Nothing is done until it´s successful

Wir bringen Sie mit Research, Data Science und Consulting zum Erfolg

Sparen Sie Zeit und Geld für die Entwicklung von Produkten und Services, für die kein Bedarf besteht!

Erkennen Sie mit unserer ganzheitlichen iterativen Vorgehensweise die richtigen Bedürfnisse und Gewohnheiten Ihrer Kunden – in B2C- oder B2B-Märkten, egal ob online, offline oder omnichannel. Entwickeln und testen Sie Lösungen und übersetzen Sie diese in Produkte und Services, die den Nerv des Endkunden treffen und ihm einen eindeutigen Mehrwert bieten. Schaffen Sie mit unseren Ansätzen einzigartige Wettbewerbsvorteile in Ihren Zielgruppen, die in dynamischen Märkten Ihren Erfolg sichern und Ihre Kunden glücklich machen.

Explore Create Evaluate Repeat

Needs &
Habits

Needs &
Habits

Wie verhalten sich meine Konsumenten?
Welche Bedürfnisse haben sie?
Welche Trends wirken auf sie ein?
Welche Ideen für neue Lösungen erhalte ich?

Markets & Touchpoints

Markets &
Touchpoints

Wie transformiert sich mein relevanter Markt?
Wie binde ich meine Zielgruppe mit emotionalen Erlebnissen?
Welche Touchpoints haben die höchste Relevanz?

Products &
Services

Welche Ideen präferieren meine Kunden?
Welches Potential hat mein neues Produkt und was ist man bereit dafür zu bezahlen?
Passt mein Angebot zu meiner Marke?

Products &
Services

Wie verhalten sich meine Konsumenten?
Welche Bedürfnisse haben sie?
Welche Trends wirken auf sie ein?
Welche Ideen für neue Lösungen erhalte ich?

+ Behavioural Measurement
+ Consumer & Shopper Insights
+ Segmentation
+ Trends:
    – Digitalisierung
    – Demografischer Wandel
    – Individualisierung
    – Werteorientierung

Wie transformiert sich mein relevanter Markt?
Wie binde ich meine Zielgruppe mit emotionalen Erlebnissen?
Welche Touchpoints haben die höchste Relevanz?

+ Customer Experience
+ Customer Journey
+ Customer Satisfaction & Loyality
+ Competitors & Target Groups
+ Market Structure
+ Multichannel
+ Touchpoints
+ POS-Promotions

Welche Ideen präferieren meine Kunden?
Welches Potential hat mein neues Produkt und was ist man bereit dafür zu bezahlen?
Passt mein Angebot zu meiner Marke?

+ Innovationsbegleitung
+ Konzept-/Prototypen
+ Produkt/Service
+ User-Experience
+ Preis
+ Marktpotential/-volumen
+ Weiterempfehlung
+ Brandfit

We bring the results for your needs

Entscheidend für gute Beratung ist, dass man die Branche kennt

In den folgenden Branchen haben wir durch langjährige Arbeit und intensive Kundenbeziehungen ein breites
Markt- und Produktwissen erlangt und können Ihnen sagen, was genau Ihre Kunden wollen.

Fast Moving Consumer Goods (FMCG)
  • Getränke
  • Tiefkühlkost
  • Süßwaren
  • Trocken- & Fertigprodukte
Non-Food und Gebrauchsgüter
  • Kosmetik & Personal Care
  • Wasch- & Reinigungsmittel
  • Haushaltswaren
  • Elektronik & Elektrotechnik
  • Garten & Heimwerken
Retail
  • LEH
  • Drogerie
  • Einzelhandel
  • Malls / Shoppingcenter
  • Shops an Flughäfen
Services
  • Banken und Finanzen
  • Versicherungen
  • Aviation & Airlines
  • Immobilien
  • Sonstige Dienstleistungen

We are great for you

Engagiert, leistungsorientiert, menschlich

Unser stärkstes Kapital sind die Menschen, die täglich ihr Bestes für Sie geben. Wir verknüpfen fundiertes Know-how, langjährige Expertise und Kreativität.

Für unser Consumer & Customer Team …

  • ist es wichtig, dass unsere Auftraggeber ihre Kunden wirklich verstehen.
  • ist agiles Projektmanagement kein Fremdwort.
  • ist Kundenorientierung die oberste Maxime.
  • ist Leidenschaft für das Projekt die tägliche Motivation.

We would like to meet you

Do not hesitate to contact us

Marcus Schatilow
Head of
Consumer & Customer

+49 (0)6128-747-555
marcus.schatilow(at)ifak.com

Sabine Hartmann
Senior Consultant
Consumer Goods

+49 (0)6128-747-548
sabine.hartmann(at)ifak.com

Eva Schulze
Senior Consultant
Retail & Services

+49 (0)6128-747-542
eva.schulze(at)ifak.com

Maike Schmidt
Senior Consultant
Deep Dive & Innovation

+49 (0)6128-747-559
maike.schmidt(at)ifak.com